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服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【44819】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【84984】

2018-08-17

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ITSS组成要素、实施好处【23416】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
什么是DevOps ？【79689】

2022-02-17

来源：Servicehot

DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【31340】

2018-09-01

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【86008】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【14291】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
阿里巴巴VS腾讯【55103】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
什么是变更管理？【74207】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【43698】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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