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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 考试含金量高吗？职业发展选它值不值【70707】

2025-08-21

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ITIL 认证在 IT 服务管理领域有实际价值，但含金量取决于你的岗位目标和学习投入，不是人人必考、考了就涨薪的“万能证...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【68658】

2018-05-05

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【88780】

2018-09-01

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ITIL与ITSM的联系与区别【75924】

2018-05-20

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自动化运维是什么？和传统运维有什么区别？【66767】

2017-09-16

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结论：自动化运维就是把日常重复的IT运维工作交给系统自动执行，用来替代人工手工操作，解决的是“人不够用、效率上不去、容易...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【91798】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【81464】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【77694】

2018-12-15

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ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【84192】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【78340】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...

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