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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【33210】

2018-03-14

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【67777】

2018-04-17

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【78092】

2017-11-15

来源：Servicehot
ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【66962】

2022-08-25

来源：Servicehot

ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
ServiceHot 端午节放假通知【21570】

2017-05-08

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【49146】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【61121】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【58875】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【91287】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【45007】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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