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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功提高IT服务管理水平的三要素【54449】

2018-04-27

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【98348】

2018-02-10

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【37498】

2017-07-05

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【62140】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【40681】

2017-12-12

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【22306】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【91168】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
人工智能与教育大数据峰会·2019【40120】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【54486】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITIL4的设计框架浅析【58229】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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