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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【30931】

2017-06-05

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【61951】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
如何有效进行IT运维管理【16624】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
企业对IT服务管理的四大关键要求【14162】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【21257】

2018-07-25

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【41265】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【28040】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【92694】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITIL4的设计框架浅析【49256】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【30492】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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