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服务支持
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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【23928】
2022-07-04
来源 ：Servicehot
管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【89362】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【96623】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【71712】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【94757】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【96589】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【26330】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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资本为何争抢ServiceHot？【75621】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【85533】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【59397】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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