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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【71988】

2018-05-22

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【89289】

2018-04-17

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ITIL4和ITILv3的本质区别是什么？怎么选？【15697】

2025-09-28

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ITIL4和ITILv3的本质区别在于：ITILv3以服务生命周期为主线，ITIL4改用了服务价值系统（SVS）和四个维...
项目管理【60151】

2018-01-28

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【38116】

2018-07-11

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行业动态

Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【55916】

2018-10-16

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泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
ITSS 信息技术服务标准解读【43838】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
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2018-10-02

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IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【95298】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【74539】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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