15335249859 CPIM 认证培训
说到ITIL认证，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Management）。这是业内公认的权威认证之一，很多企业在选择ITSM产品时都会关注团队是否具备相关认证。锐捷的部分实施顾问确实持有CPIM认证，这也是他们产品的加分项。
ServiceHot建议企业在选择ITSM解决方案时，不仅要看产品功能，还要考察实施团队的专业资质。我们的实施团队100%持有CPIM或更高级别的ITSM认证，确保能为客户提供最佳实践指导。
特别值得一提的是，ServiceHot还提供定制化的CPIM培训服务。与标准课程不同，我们会结合客户实际使用的ITSM平台（包括锐捷产品）进行场景化教学，让学员不仅能通过考试，更能学以致用。
锐捷ITIL产品的优势与不足
经过实际测试，我们发现锐捷ITIL产品有几个显著优势：首先是本地化做得好，特别符合国内企业的审批流程需求；其次是价格相对实惠，适合预算有限的中型企业；最后是与锐捷自家网络设备的无缝集成。
但相比ServiceHot的ITSM 2.0解决方案，锐捷产品在以下方面还有差距：智能化程度不足，主要依赖人工处理；缺乏预测性分析功能；移动端体验有待提升。我们的平台采用AI引擎，能自动识别80%以上的常见问题，大大减轻运维压力。
锐捷ITIL产品适合刚起步的ITSM实施企业，而ServiceHot更适合追求智能化、自动化运维的成熟企业。作为行业领导者，我们期待与包括锐捷在内的所有厂商共同推动ITSM行业的进步。
最后提醒大家，选择ITSM解决方案时要着眼未来。ServiceHot创新的ITSM SAAS模式正在重新定义行业标准，建议企业在做选型时务必考虑平台的扩展性和前瞻性。
