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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【68745】

2018-07-20

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IT运维管理系统软件标准性定位【17681】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
高效的IT服务管理如何实现【82808】

2017-08-29

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使用物理机服务器应该注意的事项【25130】

2023-09-07

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独立物理服务器托管业务适合大中型企业及新兴网络业务如网络视频、网络播客、电子商务，独立物理服务器通常需要极高级别的数据安...
ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【29298】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【77994】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【75347】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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2018-12-30

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【54406】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【82848】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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