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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【99256】

2018-07-19

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【25702】

2017-05-29

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IT运维，关注技术还是管理【52303】

2017-07-26

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ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【67647】

2025-08-19

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"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...
数据中心的运维管理原则【22799】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【22229】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
企业数字化转型带来的四大机遇【55819】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
什么是ITIL？什么是ITSM?【64413】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【85156】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【18937】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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