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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【25761】

2018-09-14

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为什么要做ITSS认证？【50105】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
IT服务台基础概念及创建方法【91484】

2017-07-10

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ITIL（Information Technology In...【11166】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITIL工具有效落地的几个关键要点【27181】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【66169】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【91277】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【26435】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【58385】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【16687】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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