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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【40790】

2018-03-23

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【56974】

2025-08-26

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
IT部门管理方案【43936】

2018-08-04

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【63717】

2017-09-01

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山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【37933】

2025-09-15

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在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【50695】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【44977】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【12329】

2018-10-13

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【77427】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【13802】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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