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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【93781】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【73359】

2018-09-10

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【21895】

2017-05-14

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谈IT规划的核心逻辑【44373】

2017-07-11

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对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
如何管理项目中的各种冲突【10392】

2018-07-28

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【35047】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【42591】

2018-09-27

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2018-09-24

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2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【94689】

2017-04-22

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