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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【99642】

2017-12-07

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如何打造高效的IT服务中心【85189】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
IT部门管理方案【60379】

2018-08-04

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告别混乱从服务台开始【29542】

2017-12-03

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企业IT规划方案【25002】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【41879】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【44166】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【22544】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【85560】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【82522】

2018-11-24

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