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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【62626】

2025-08-21

来源：Servicehot

ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【96258】

2017-10-24

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工时管理（工时填报）【93451】

2018-01-25

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【58222】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【36363】

2017-08-06

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【50647】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
人工智能与教育大数据峰会·2019【27995】

2018-11-19

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互联网的魅力！
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【17713】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【77040】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【49351】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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