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服务支持
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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【44801】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
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什么是自动化运维？【89406】
2017-09-16
来源 ：Servicehot
什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【23095】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
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企业ITSS运维解决方案【17664】
2018-02-16
来源 ：Servicehot
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ITIL的基本概念了解【59384】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
行业动态
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【52310】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【88358】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【80336】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【28674】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【56931】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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