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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【41879】

2025-04-29

来源：Servicehot

行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【65040】

2022-06-22

来源：Servicehot

在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【20981】

2025-05-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
SaaS模式解析【70252】

2018-04-12

来源：Servicehot
ITSS各级特征阐述【87567】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【43333】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
资本为何争抢ServiceHot？【64513】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【76188】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【28446】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【69652】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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