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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 系统灵活性的体现?【96420】

    2018-07-15

    来源 :Servicehot

    系统灵活性的体现?
  • IT服务台基础概念及创建方法【45788】

    2017-07-10

    来源 :Servicehot

    IT服务台基础概念及创建方法
  • 如何做好企业运维工作?【86279】

    2017-09-07

    来源 :Servicehot

    从IT运维的工作层次来分,可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维,根据公司IT系统规模的不同,运...
    如何做好企业运维工作?
  • ITIL请求履行管理:提升IT服务效率的关键在现代企业IT运维中,ITIL(信息技术基础设施库)框架扮演着至关重要的角色。请求履行管理(Request Fulfillment)作为ITIL服务运营流程的重要组成部分,专门处理来自用户的标准化服务请求。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其产品深度整合了ITIL最佳实践,为企业提供高效的请求履行管理解决方案。【68048】

    2025-09-29

    来源 :Servicehot

    itil包括哪些管理流程完整的ITIL框架包含26个管理流程和4个职能,覆盖了服务战略、设计、过渡、运营和持续改进的全生...
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  • IT运维管理系统新排行榜前十:2023年最值得关注的ITSM解决方案【13736】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    在当今数字化时代,IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研,我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
    IT运维管理系统新排行榜前十:2023年最值得关注的ITSM解决方案

  • 行业动态

  • 阿里巴巴VS腾讯【87953】

    2018-12-23

    来源 :Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
    阿里巴巴VS腾讯
  • 我国正式发放5G商用牌照【53961】

    2018-12-25

    来源 :Servicehot

    重磅:我国正式发放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照颁发后合影。当日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
    我国正式发放5G商用牌照
  • Servicehot,助力企业用更低的成本解决更多的问题【59722】

    2018-12-07

    来源 :Servicehot

    在企业云服务热潮大背景下,SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么?
    Servicehot,助力企业用更低的成本解决更多的问题
  • 自动化运维的5大好处【87321】

    2018-10-20

    来源 :Servicehot

    努力解决企业IT日益增长的运维挑战,大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
    自动化运维的5大好处
  • Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【17927】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    2017年9月6日,中国(南京)国际软件产品和信息服务交易博览会(简称南京软博会)在南京国际博览中心拉开了帷幕。
    Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会
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