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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单点登录【42955】

2018-01-14

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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【10646】

2025-08-20

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在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
资深IT运维专家分享：代理配置指南【32244】

2025-09-04

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配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【52164】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
CMDB概念及用途【78337】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【68045】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【39095】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【50668】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【62281】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【99598】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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