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ITSM的原则
发布时间:2018-05-08 07:05:58
浏览:199次
来源 :
Servicehot ITSM
简介:
原文:
《ITSM的原则》
1.业务是核心
2.流程是关键
3.技术是重要因素
4.人员接受流程管理
5.建设
ITSM
a)规范流程
b)选择和使用先进技术
c)完善人员管理
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