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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITIL【65911】

2017-12-08

来源：Servicehot
企业数据中心如何高效做运维？【18810】

2018-07-15

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务台组合配置【42968】

2017-12-25

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【86344】

2018-07-03

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【95679】

2018-01-10

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【98002】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【35168】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【27501】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【13462】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
IT维护对企业竞争力的影响【22269】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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