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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【42490】

2018-04-06

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【49593】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
运维软件应从哪几个方面着手考虑【11971】

2018-02-19

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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【31285】

2022-06-22

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在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【76376】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【35519】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【99344】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
人工智能与教育大数据峰会·2019【25910】

2018-11-19

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互联网的魅力！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【98793】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【64446】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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