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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【36369】

2018-04-01

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【13946】

2018-08-26

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【86840】

2037-08-11

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
ServiceHot 春节放假通知【46066】

2017-05-21

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商业银行的ITSM系统实施【76530】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【53773】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【54405】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
腾讯云公布云游戏解决方案【27503】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【60301】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【35562】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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