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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【44523】

2018-07-17

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ITIL（Information Technology In...【30283】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
IT运维服务体系建设思路【78448】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，Se...【25993】

2025-05-02

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，ServiceHot深刻理解外贸行业在供应链管理中的痛点。我们的...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【89857】

2018-07-24

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【31438】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【81818】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
什么是变更管理？【95784】

2018-09-17

来源：Servicehot

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【93251】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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