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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【27239】

2018-03-03

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【35123】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
处理人【96469】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【61789】

2018-07-04

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【24940】

2017-12-22

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【44538】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【64611】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【33585】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【52944】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【29445】

2018-11-24

来源：Servicehot

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