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服务支持
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国内外ITSM软件厂商怎么选？看懂这几类就够【55901】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选ITSM厂商，先看需求匹配度，再看产品形态与信创适配，别只看品牌大小。本文用问答形式，帮你理清国内外主流厂商的差异与适...
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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【16462】
2017-10-07
来源 ：Servicehot
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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【82612】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
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企业ITSM系统应如何选择？【82661】
2018-04-24
来源 ：Servicehot
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客服系统怎么选？先分清呼叫中心、在线客服与ITSM工单系统的区别【23486】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
企业选客服系统，先别急着看品牌排行，核心问题是搞清楚你需要的是“通话管理”“在线聊天”还是“服务流程跟踪”——三者用途不...
行业动态
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【60176】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【76092】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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阿里巴巴VS腾讯【83542】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【12557】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【23521】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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