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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【21642】

2017-10-07

来源：Servicehot
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【39983】

2018-02-27

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【53101】

2017-06-26

来源：Servicehot
ITIL4 的流程框架【53820】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
ITIL（Information Technology In...【63251】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【48805】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【84920】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITIL落地管理软件的选择标准【89278】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【37171】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot，站在B端的风口上【23577】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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