IDC 的研究结论：  

服务器停机时间降低79%；  

发现和修复故障的时间降低49%；  

IT运维效率提高26%；  

IT生产率提高54%；  

用户生产率提高31%（与IT故障相关的）； 

用户报告的结论： 

宝洁4年节省了5亿美元；  

ServiceHot for MDC 产品是专业的IT服务运营管理平台，专注于为数据中心提供一站式IT服务运营管理解决方案。产品ITIL实践和ITSS、ISO20000等国内、国际标准，融合业界丰富的IT服务运营管理实战经验，从而帮助数据中心管理者破解难题，实现服务 的可视、可控、可管，有降低IT服务风险，提升IT服务效力，降低IT服务成本，呈现IT服务价值。Barclay’s Bank：停机时间降低40%，2000名IT员工生产力提升5%；