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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

沟通是管理的核心与灵魂【86764】

2018-08-20

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【21739】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
论IT运维自动化的重要性【89520】

2018-02-23

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【15419】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【59565】

2017-05-17

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【53964】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【59918】

2017-04-23

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资本为何争抢ServiceHot？【71175】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【55647】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【17036】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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