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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理方案【95324】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
ITIL4 服务目录【99310】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
ITSM运维平台——CMDB模块【13216】

2017-10-08

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【19208】

2017-07-05

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实施ITSM的好处【56462】

2018-05-11

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行业动态

什么是变更管理？【55367】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【74705】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【33443】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【28817】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【65178】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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