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服务支持
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人工智能助力IT服务管理【76394】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【91117】
2017-05-04
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【23567】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【85259】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
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各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管...【66521】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管理工程师备考攻略。作为ServiceHot的资深IT运维专家...
行业动态
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【66264】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【15408】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【11000】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【88183】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【73038】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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