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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【81196】

2017-10-18

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【80370】

2018-08-02

来源：Servicehot
ITSM三大要素【68089】

2018-05-23

来源：Servicehot
信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【86887】

2025-09-05

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在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【24915】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【55515】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【72032】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【57132】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【44656】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【13446】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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