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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【50602】

2017-12-03

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IT运维管理痛点及解决方案【63398】

2018-03-12

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CIO需要理解ITIL的十个要点【80486】

2018-08-13

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2025-09-14

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IT运维工作就像是一个IT系统的【21261】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【45499】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【67575】

2018-10-13

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腾讯云公布云游戏解决方案【72441】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【19947】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【88221】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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