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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS各级特征阐述【60965】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【15931】

2025-04-07

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如何选择运维管理软件？【40032】

2018-07-21

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核心流程之：发布管理【32572】

2018-06-09

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ITIL核心流程【49174】

2018-05-10

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【73798】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【17142】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【93196】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ITSS是什么？【12836】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【55364】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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