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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【95420】

2017-07-09

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15款值得推荐的开源工单系统项目【47129】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
企业ITSM系统应如何选择？【33704】

2018-04-24

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【17941】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
核心流程之：事件管理【69202】

2018-06-06

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【13586】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【16875】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【61026】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【24386】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL服务设计和管理的4个P【74474】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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