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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【73679】

2018-01-09

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知识管理【77806】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【41632】

2018-06-02

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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【59173】

2023-08-28

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ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【29371】

2017-11-15

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【26167】

2017-04-21

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【12258】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【60988】

2018-12-04

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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【34631】

2018-12-16

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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【10184】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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