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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA推行原则【16967】

2018-03-31

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如何配置服务目录【41693】

2017-07-03

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DevOps对组织能带来什么好处？【43674】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
ITIL认证【42635】

2018-06-26

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IT运维管理如何达到效率最大化【31884】

2018-04-22

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【82083】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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2018-12-10

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资本为何争抢ServiceHot？【79212】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【57339】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
什么是变更管理？【88009】

2018-09-17

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