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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITILV4 中的术语理解【24652】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
ITIL的基本概念了解【97847】

2022-06-22

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【49122】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【64694】

2017-05-17

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【99367】

2017-06-26

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【90917】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【19807】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
资本为何争抢ServiceHot？【54907】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【94743】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
人工智能与教育大数据峰会·2019【89886】

2018-11-19

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