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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【38193】

2018-01-16

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【12943】

2018-03-11

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ITIL发展史【38676】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【24102】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
金融企业智能化运维的难点【85409】

2023-07-07

来源：Servicehot

随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【31332】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
什么是ITIL？什么是ITSM?【32136】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【79731】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【27173】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【67319】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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