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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT面临的挑战【69233】

2018-07-01

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CIO理解ITIL的十个要点【40284】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【88510】

2017-06-14

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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【18717】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【74314】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...

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行业动态

客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【98527】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
腾讯云公布云游戏解决方案【54171】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【88101】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【83629】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
我国正式发放5G商用牌照【88904】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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