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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维中知识库管理的价值【85361】

2017-08-03

来源：Servicehot
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【44947】

2025-09-02

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---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡...
如何有效进行IT运维管理【82664】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【82528】

2018-04-28

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【86518】

2017-06-08

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【82245】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【76777】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【51954】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【45696】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
使用ITIL，思想先行【61158】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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