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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【27315】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
企业部署业务流程的基本原则参考【12601】

2018-09-05

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流程的定义【45862】

2018-06-11

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如何看待ITSM个性化需求？【46971】

2017-09-14

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知识如何创建【48305】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【19051】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【22678】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【68342】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【65541】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是工单系统【29177】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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