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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【32826】

2017-06-25

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【91543】

2018-05-02

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【19705】

2018-05-05

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【26211】

2025-09-01

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
IT运维管理面临的挑战【71057】

2018-06-16

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【51919】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
华为的选择——ServiceHot ITSM【92242】

2018-10-30

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【58731】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【50657】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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