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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【60027】

2017-10-21

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荆州技师学院专业选择与IT实训系统，该怎么看？【19058】

2025-09-03

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荆州技师学院的专业选择，重点看工科实训条件与现代服务类就业方向，计算机类专业则需关注是否配套企业级IT服务管理实训系统。...
ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【54743】

2025-09-13

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Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【24786】

2018-03-16

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在售后服务中，工单分配和派工是核心环节，直接影响服务效率。S...【22645】

2025-09-28

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在售后服务中，工单分配和派工是核心环节，直接影响服务效率。ServiceHot ITSM系统采用智能派单算法，可以根据工...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【65574】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【31923】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【79304】

2018-10-22

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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【21053】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITIL4的设计框架浅析【75716】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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