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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【70532】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
IT运维管理高效的七个要点【90691】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
DevOps对组织能带来什么好处？【85055】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
Servicehot ITSOM项目管理【49488】

2017-12-28

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【24581】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【95073】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【57654】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【16228】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
资本为何争抢ServiceHot？【67589】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【79596】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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