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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从ITIL故事品服务管理的四个维度【33212】

2017-07-16

来源：Servicehot
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【65172】

2017-11-10

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沟通是管理的核心与灵魂【94955】

2018-08-20

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【32296】

2018-01-10

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好的运维管理工具应具备的特点【58649】

2018-02-08

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【52552】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【70008】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
有效服务台管理的5个关键度量指标【22222】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
阿里巴巴VS腾讯【98938】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【94303】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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