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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

谈IT规划的核心逻辑【96601】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【53525】

2018-02-03

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IT服务管理知识分享【42940】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
教育信息化现状及ITSM【11188】

2017-12-14

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为什么要做ITSS认证？【56126】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【43690】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【87738】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【91214】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ITSS是什么？【36485】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【51881】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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