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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【86648】

2018-04-14

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【98049】

2018-06-25

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【93581】

2018-05-18

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【56100】

2018-07-03

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ITIL改进信息安全的10种途径【11190】

2023-08-25

来源：Servicehot

信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...

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行业动态

资本为何争抢Servicehot？【88781】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【56351】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是工单系统【63288】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ITSS是什么？【19416】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【76281】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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