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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业运维管理解决方案【20813】

2017-11-26

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【62793】

2018-05-18

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项目经理成功的5大关键能力【44043】

2018-08-18

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沟通是管理的核心与灵魂【37081】

2018-08-20

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【52012】

2017-06-02

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【24296】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【57827】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【42842】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【88401】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【93361】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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