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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【26416】

2025-05-06

来源：Servicehot

选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【59357】

2018-04-14

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【85945】

2018-02-06

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【92641】

2018-04-22

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【36864】

2017-06-08

来源：Servicehot

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行业动态

什么是变更管理？【67749】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot，站在B端的风口上【29360】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
我国正式发放5G商用牌照【23298】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
IT维护对企业竞争力的影响【59239】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【63034】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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