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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【94492】

2018-04-22

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2025-04-23

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【91809】

2018-03-16

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吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【79233】

2025-05-17

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引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
IT运维就像是企业IT系统的【32716】

2025-06-01

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【10761】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【51023】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【23482】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ITIL4的设计框架浅析【38076】

2017-04-24

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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【66303】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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