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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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沟通是管理的核心与灵魂【80983】

2018-08-20

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为什么要做ITSS认证？【54450】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
ServiceHot ITSM产品文档下载【87514】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【11730】

2018-01-04

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ITIL V3：利益协调是成功的关键【44558】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【90426】

2018-10-12

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2018-12-22

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【89405】

2018-10-09

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2018-10-02

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