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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【80951】

2018-08-11

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IT服务管理——SLA推行原则【58217】

2018-03-31

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【50554】

2018-03-01

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如何看待ITSM个性化需求？【59659】

2017-09-14

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IT运维服务管理的实施步骤【36424】

2018-02-10

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【77830】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【73032】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【30996】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【17441】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【93385】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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